产品评价
应用场景:产品规划 | 配置组合
核心功能:产品改进 | 新品开发
产品卖点及改善点发现
确定在售产品的卖点和未来的改善方向对厂商来说是重要机会,而用户态度在其中起到关键作用。厂商往往通过传统调研的方式达到目标,但调研质量易受到样本量、用户参与度、执行质量等因素影响,同时成本高且难持续。
慧数汽车创新性采用大数据的方式,克服传统调研痛点,以UGC文本数据为基础,针对汽车之家口碑中的真实车主以及全网用户的产品评价进行持续性文本挖掘,通过语义分析技术输出产品评价体系及结果,帮助厂商发现车辆在用户使用过程中的满意点及痛点,为未来的产品营销及质量提升提供决策支持。
新产品开发策略
满足当下用户痛点与需求是新产品开发的重要目标。慧数汽车通过对全网汽车用户评价的挖掘,能够实现以价格段、车型、国别等众多方式筛选,发现目标细分市场用户痛点和产品配置机会点,帮助厂商有针对性的进行产品研发和推广,提升产品的上市吸引力。
汽车舆情管理
应用场景:品牌管理 | 公关管理 | 市场营销
核心功能:口碑监测 | 事件监测 | 品牌形象
网络口碑监测
互联网时代,汽车厂商的舆论阵地已经从传统的纸媒转战互联网乃至移动互联网,这其中不论是网站媒体发声,还是自媒体的推送,亦或是论坛、微博的用户声音发酵都会产生以石击水的效果,或正或负的舆论通过适当的引导和回应往往能够起到推广和营销的效果,怎么样全面、及时、准确的了解和掌握舆论声音,成为主机厂营销管理的重中之重。慧数汽车通过全行业领先的信息抓取、分析技术,不止全面、准确的获取信息,更能够通过和主流媒体网站的数据打通,进一步了解汽车舆情事件所产生的影响范围和深度,从而帮助厂商知舆论、更知影响。
事件舆情预警
舆论事件的发生对厂商来说是不可避免的,而在事件发生后对其未来所产生的影响进行科学、准确的预判,从而形成先行优势,是负面内容管理的首要目标。慧数汽车在常规事件监测的基础上,引入事件发生后的用户行为分析,以用户行为预测为基础,形成负面事件影响的预测,能够帮助厂商对汽车舆情事件知其然,更知其所以然。
品牌形象管理
如果说汽车舆情监测和预警是对互联网舆论的被动发现和管理的话,及时总结当前市场对于品牌的印象,适时进行广告营销、品牌推广,则是主动去影响市场。但当前市场对品牌是怎么理解的,营销策略之后的效果评估,往往需要通过全网监测、语义理解等方式才能进行科学有效的评估。慧数汽车通过全行业领先的信息抓取、分析技术,结合品牌定位模型,实现品牌形象的发现和营销的前测和后测,从而准确理解当前市场对汽车厂商品牌的认知,结合时间轴的变化趋势,实现品牌形象演变图谱;更能对营销实现前后效果对比与评估。