质量话题的分布
质量相关主题中，可靠性是用户提及最多的维度；
实验及数据情感指数较高，主要由于C-NCAP评分让安全性在用户心中被认可；
质量话题的情感分析
一月初车系A获得C-NCAP五星评分，在车友之中引发了大量的正面讨论;
负面讨论的高峰主要来自1月末车系A的异响问题和油箱问题，3月末出现了基于召回的负面讨论;
质量话题的热词分析
论坛中质量主题的用户正面讨论点主要品质过硬、安全性高、质量好等方面;
论坛中质量主题的用户负面讨论点主要集中于油箱异响、副驾驶漏水、油箱漏油、车门漏风
服务话题的热词分析
微博中质量主题的用户正面讨论点主要集中在车内做工不错;
微博中质量主题的用户负面讨论点主要来自于召回事件的讨论;
本季度意见领袖前十名中有7人属于极活跃类型，经常在论坛频繁发帖与参与回复其他主帖;
其中三号至五号意见领袖并不如其他意见领袖活跃，但本季度的某个主帖异常火爆，吸引了大量的用户进行关注和讨论。同时这三位发帖人也是本季度最热门主帖前三的发帖人
“榔梨八哥”和“可以预约的枫”的帖子的回帖量和关注时长热度比较平均，在整个季度中都有比较好的表现
“悦灸堂”和“king_town”由于单帖被日报推荐，关注时长和回帖量都有惊人的增长，与其他主帖相比有数量级的优势
